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Politique de confidentialité

Qui est responsable

merivana.store est un site d'information exploité par Merivana. Pour toute question concernant vos données personnelles, contactez privacy@merivana.store.

Ce que nous recevons

Votre nom et votre numéro de téléphone saisis dans le formulaire, la fiche produit d'où vous l'avez envoyé, et des informations techniques de visite comme l'adresse IP enregistrée dans le journal du serveur. Aucune donnée de carte ou de compte bancaire n'est demandée.

Objectif

Transmettre votre demande au fournisseur du produit afin qu'un conseiller vous appelle, confirme la commande et prévoie la livraison.

Fondement juridique

Votre consentement et les démarches préalables à un contrat engagées à votre demande, conformément à la Loi n° 2024/017 du 23 décembre 2024 relative à la protection des données à caractère personnel.

Destinataires

Le centre d'appels du fournisseur et, par son intermédiaire, le livreur. La demande est acheminée comme un message via une application de messagerie (Telegram). Aucune donnée n'est revendue et aucun profil publicitaire n'est créé.

Conservation

Nous ne tenons pas de fichier clients : la demande est transmise puis les journaux du serveur sont supprimés à brève échéance. Le fournisseur conserve les données de commande aussi longtemps que la loi l'exige.

Vos droits

Accès, rectification, suppression, limitation et opposition s'exercent en écrivant à privacy@merivana.store. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à l'autorité camerounaise chargée de la protection des données personnelles.

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